Über PCA

PCA ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Hamburg direkt an der Elbe. Wir beschäftigen ein starkes Team von hochqualifizierten und immer höchst engagierten Mitarbeitern vor Ort und kooperieren zusätzlich mit langjährig bewährten externen Fachleuten.

Das Unternehmen wurde 2003 von Ralph Methling gegründet. Das erfolgreiche Geschäftsmodell der Kundenverwaltung, des Debitorenmanagements und der Marketingunterstützung entwickelte sich zu einem umfassenden Angebot kompletter Branchenlösungen.

Als Outsourcingspezialist übernimmt PCA dabei administrative Dienstleistungen für die Kunden in Form von modernen Softwarelösungen und begleitender kundenorientierter Betreuung. 

PCA - der Outsourcingspezialist

Unsere Leistungen

Die PCA GmbH bietet ihren Geschäftspartnern ein umfangreiches Leistungsportfolio. Unsere Branchenlösungen für Schulcaterer, Sonnenstudios, Tanzschulen sowie Vereine und Verbände umfassen:

Mitglieder-/ Kundenverwaltung

Ihre Kundendaten sind bei uns in sicheren Händen und bleiben natürlich Ihre Daten. Sie haben jederzeit Zugriff auf aktuelle umfangreiche Informationen zur Betreuung Ihrer Kunden.

Mitglieder- und Kundenverwaltung

Abrechnungen, Mahnwesen, Inkasso

Wir übernehmen für Sie die administrativen Tätigkeiten im Bereich des Zahlungsverkehrs. Sie realisieren damit nicht nur stabile Zahlungseingänge, sondern belasten auch bei ausbleibenden Zahlungen nicht das Verhältnis zu Ihrem Kunden. Wir übernehmen alle Abstimmungen im Hintergrund, damit Sie sich auf die positiven Seiten Ihres Kerngeschäfts konzentrieren können.

Zahlungsverkehr

Auswertungen

Kennzahlen sind für alle Unternehmen wichtige Steuerungsgrößen zur Ermittlung und Optimierung des Unternehmenserfolgs. Mit unserem Berichtssystem sind Sie immer bestens informiert.

Auswertung des Unternehmenserfolgs

Marketingservices

Unser Service für unsere Kunden beinhaltet auch umfangreichen und qualifizierten Marketingsupport. Mit unseren Konzepten (z.B. im Bereich SunClub) ist ein überdurchschnittlicher Erfolg realisierbar. Unsere Marketinginstrumente (z.T. in Zusammenarbeit mit geeigneten Partneragenturen) sind oft kostenfrei oder werden zu sehr fairen Konditionen abgerechnet.

umfangreicher und qualifizierter Marketingsupport

Apps

Unsere Leistungen gehen über die Bereitstellung von umfangreichen Portalen hinaus. In Zeiten zunehmender Nutzung mobiler Endgeräte gehören performante Apps selbstverständlich dazu.

App Kantine

App Essensausgabe

IT & Sicherheit

Funktionierende IT-Systeme und sichere Daten sind wesentliche Elemente für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit

Die IT der PCA basiert auf hoch performanten und modernen Softwarelösungen – zum Großteil aus eigener Entwicklung. Durch den Einsatz stets aktueller Techniken und Softwarearchitekturen werden Lösungen geschaffen, mit denen kleinere, mittlere und sehr große Datenvolumen schnell, sicher und zugleich flexibel verarbeitet werden können.

Der Einsatz modernster Softwaretools, -standards und Entwicklungsmethoden versetzt uns in die Lage, Kundenwünsche unter Wahrung höchster Qualitätsstandards schnell, flexibel und sicher umzusetzen.
Automatisierte Tests, agile Entwicklungsmethoden, kontinuierliche Integration sowie schnelle Deployments bilden das verlässliche Fundament unserer täglichen Arbeit.

Zur einfachen Anbindung fremder Systeme setzt die PCA auf offene Standards, die unkompliziert auch von externen Softwareanbietern integriert werden können.

Die PCA stellt aktuell über 50 Funktionen der Kundenverwaltung mittels einer gesicherten Verbindung bereit, welche direkt aus Internetseiten, Kassensystemen oder sonstigen Programmen aufgerufen werden können. So kann beispielsweise eine IBAN auf Korrektheit überprüft werden, Details zu einem Mitgliedsausweis abgerufen werden oder Kassentransaktionen zur Abrechnung direkt an die PCA-Datenbank übermittelt werden. Die API kann von allen gängigen Betriebssystemen und Geräten mit einem Internetanschluss aufgerufen werden.

Sämtliche Systeme unterliegen einer 24h-Überwachung. Die Systembetreuung kann bis zu 365 Tage x 24 Stunden p.a. durch individualisierte Rufbereitschaften und bzw. oder Erweiterung des On-Site-Zeitfensters angeboten werden. Die individuelle Skalierbarkeit der Hosting-Dienstleistungen und das zentrale tägliche Backup der produktiven Systeme ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

performante und moderne IT-Systeme

Wir arbeiten mit internen wie externen Datenschutzbeauftragten. Selbstverständlich genießt das Thema des Datenschutzes auch im Rahmen der Audits zu unserer ISO Zertifizierung höchste Priorität. Unsere Systeme unterliegen somit einer ständigen Überwachung und Überprüfung.

Sämtliche digitale Kommunikation, egal ob zwischen uns und unseren Kunden, intern zwischen unseren Mitarbeitern oder zwischen unserem Sitz und unseren externen Rechenzentren, erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form.

Natürlich verfügen wir im eigenen Haus über eine moderne IT-Ausstattung, doch die Datenspeicherung und die eigentliche Datenverarbeitung erfolgt aus Sicherheitsgründen in zwei externen Rechenzentren.

Mit diesen Maßnahmen und der Auswahl unserer Geschäftspartner erfüllen wir höchste Ansprüche, um Ihren Anforderungen gerecht werden zu können.

Sicherheit bei digitaler Kommunikation

Bonität & Zertifizierung

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!

Die Prüfung unserer wirtschaftlichen Stärke durch die Wirtschaftsauskunftei Creditreform dokumentiert jährlich unsere exzellente Bonität (Bonitätsindex 1,32).

Seit 2009 wird das Qualitätsmanagement unseres Unternehmens zudem nach ISO 9001:2015 von der DEKRA jährlich erfolgreich zertifiziert.

PCA ist unter dem Aktenzeichen 371/2E/01/0285 im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen.

Geschäftsführung

Karriere

Unser langjähriges, starkes Team wächst weiter – vielleicht auch mit Ihnen?
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen) an Matthias Grädener unter bewerbung@pca.de.

Hier finden Sie unsere aktuellen Stellenangebote:

Wir suchen ab sofort eine engagierte Verstärkung für unser IT-Team.

Die Aufgaben:

  • Weiterentwicklung unserer Kunden- und Abrechnungssysteme
  • Einsatz moderner Technologien (z.B. JAVA, Docker) und Frameworks
  • Konzeption und Entwicklung von hochqualitativen Softwarekomponenten
  • Enge Zusammenarbeit im Betrieb im Rahmen eines DevOps-Ansatzes

Das gewünschte Profil:

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen
  • Hoher Qualitätsanspruch und Lernbereitschaft
  • Strukturiertes und zielgerichtetes Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken
  • Erfahrung in der Entwicklung und Konzeption von Software in JAVA und zugehöriger Frameworks
  • Erfahrung mit relationalen Datenbanken (gern Oracle) und SQL sowie im Umgang mit Git, Jenkins und Docker
  • Enge Zusammenarbeit im Betrieb im rahmen eines DevOps-Ansatzes

Wir bieten:

  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine unbefristete Anstellung
  • 30 Tage Urlaub
  • Möglichkeiten zum HomeOffice
  • Eine sehr gute Büro- und IT-Ausstattung
  • Eine lockere Atmosphäre in einem starken Team
  • Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Förderung von eigenen Ideen und selbständigem Arbeiten
  • Kaffee & Getränke und einen traumhaften Blick auf die Elbe

Wir suchen zum 01.08.2023 einen motivierten Auszubildenden für unseren kaufmännischen Bereich. Kundenkontakt in telefonischer oder schriftlicher Form gehören ebenso zur Ausbildung wie kaufmännische und administrative Tätigkeiten oder die Teilnahme an Marketingaktionen.

Wir wünschen uns:

  • Einen mittleren Bildungsabschluss oder Abitur
  • Gute, überdurchschnittliche Zeugnisse
  • Motivation und hohes persönliches Engagement
  • Freude an der Arbeit in einem Team

Wir bieten:

  • Eine sehr gute Büro- und IT-Ausstattung
  • Eine lockere und angenehmes Arbeitsumfeld in einem starken Team
  • Förderung von eigenen Ideen, individueller Stärken und selbständigem Arbeiten
  • Arbeit in verschiedenen Geschäftsfeldern unseres Unternehmens
Portrait Geschäftsführer Matthias Graedener

Matthias Grädener

Geschäftsführer / Diplomkaufmann

Portrait Geschäftsführer Martin Zahl

Martin Zahl

Geschäftsführer/ IT-Leiter und Diplominformatiker

Initiativbewerbung

Auch ohne konkrete Stellenausschreibung haben qualifizierte und engagierte Bewerberinnen und Bewerber immer die Möglichkeit, die PCA von ihren Fähigkeiten zu überzeugen. Schreiben Sie uns einfach, warum Sie der richtige Mitarbeiter für unser Unternehmen sind. Wir prüfen Initiativbewerbungen regelmäßig und gleichen sie mit unseren Stellenangeboten ab. Sobald sich passende Einsatzmöglichkeiten ergeben, melden wir uns umgehend.

Aktuelles

An dieser Stelle finden Sie immer aktuelle Informationen aus unserem Unternehmen oder Termine zu Veranstaltungen.

Tolle Entwicklung der PCA-Schulkantinenlösung

Mit dem Beginn des neuen Schuljahres durften wir neue Schulcaterer und deren betreute Schulen nicht nur in den nördlichen Bundesländern, sondern auch in Berlin, Bayern, Baden-Württemberg und erstmals auch in Österreich begrüßen. Wir freuen uns sehr über die vertrauensvolle Kontakte und die hervorragenden Starts in die Zusammenarbeit!

13. Europäischer Fachkongress Solarien und Besonnung

Am 13.05.2023 fand in Mainz ein Fachkongress für die Besonnungsbranche statt. Wir konnten bei dieser Gelegenheit die aktuellen Neuerungen im SunClub vorstellen. Besonders die neue, absolut sichere und praktische SunClub-App traf bei den Gästen aus der Besonnungsbranche auf großes Interesse.

Partnertagung SunClub

Wir haben uns sehr gefreut, dass wir am 18.03.2023 auf unserer Partnertagung so viele Studiobetreiber des SunClubs im Empire Riverside Hotel in Hamburg begrüßen durften!

Es war ein sehr gelungener Tag mit vielen interessanten Vorträgen und Gesprächen im Kreis der Branchenkollegen.

Kongress der DNSV e.v. mit Sternekoch Stefan Marquard

Kongress der DNSV e.v. (Deutsches Netzwerk Schulverpflegung)

Gute Schulverpflegung für alle!
Im November fand ein Kongress des Deutschen Netzwerks Schulverpflegung in Vechta statt. Eine großartige Veranstaltung, bei der uns u.a. der Sternekoch Stefan Marquard gezeigt hat, wie ressourcenschonend, günstig, gesund und vor allem lecker gekocht werden kann. Alles mit dem Ziel, jedem Schulkind eine warme Mahlzeit am Tag zu ermöglichen. PCA unterstützt das DNSV als Fördermitglied und möchte mit dem Kantinenportal und der App-Lösung für Caterer, Eltern und Schüler zu effizienter, attraktiver und einfacher Mensanutzung beitragen.

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